«Эффективный руководитель»Покроем до 75 000 ₽ на твое обучение
Soft Skills. Навыки коммуникации
Инструкция к общению, чтобы договориться обо всем на свете. Вместо 10 книг, 7 тренингов и сотни недопониманий.
Опубликовано
3 года назад
0/23
Видео просмотрено0/1
Экзаменов сданоВидео
Обсуждение
Блок 1
Блок 2
Блок 3
Блок 4
Блок 5
Блок 6
Эмоциональный интеллект
1. Эмоции
21 минута
2. Алекситимия
17 минут
3. Эмпатия и эмоциональный интеллект
20 минут
4. Методики развития эмоционального интеллекта
23 минуты
Интроверт
07.11.2026
Нет, не всегда...
Яна
07.11.2026
Недопониманий стало больше из-за того, что сейчас люди все чаще общаются через соцсети, что в целом увеличило скорость общения, но при этом теряется контекст в диалоге. Так, например, теряется тон общения и невербальные сигналы, из-за этого сообщение можно трактовать не так каким оно было изначально.
Алена
06.11.2026
Мне кажется что много людей зациклены на себе и поэтому не всегда могут распознать эмоции другого, не входят в положение.
Интроверт
27.10.2026
Потому что мир перешел на мессенджеры, а там очень легко недопонять и контекст , и смысл написанного, и тональность
Елена
26.10.2026
сценарий подстраивания под собеседника, когда важно было отстоять свою позицию
Ангелина
25.10.2026
тт
Интроверт
25.10.2026
Если цель договориться, она общая и у вас нет цели стать врагами, то да. А если показать, что ты прав, и не важно, что за этим последует, то можно выбрать и второе.
Катерина
21.10.2026
Потрясающие лекции :) наслаждалась каждой минутой.
Теперь к вопросу о коммуникации. В зависимости от ситуации, необходимо как договориться, так и отстоять свою собственную позицию. Мне кажется, это во многом зависит от того, насколько нам важен результат коммуникации. Иногда важно отстоять, поскольку речь может идти о чем-то, что влияет на что-то личное и значимое — те же границы, которые важны :) но иногда лучше договориться — это способ услышать обе позиции, развернуть вопрос так, чтобы были учтены обе стороны, а потом прийти к некоторому обсуждению, чтобы вывести наилучший оптимальный результат. Возможно таким результатом будет сотрудничество, что поможет достаточно удовлетворить обе стороны.
Интроверт
21.10.2026
Очень большая часть общения проходит без физического присутствия человека. Очень сложно считать эмоциональный контекст не видя собеседника. Так же скорость с которой мы общаемся, психика как мне кажется не успевает за ней. Соответственно недопонимания возникают из-за скорости и дистанции между людьми.
Алена Азатян
19.10.2026
В современных реалиях живое общение уступает цифровой среде. Отсутствие возможности видеть собеседника и считывать его эмоции и намерения, мешают коммуникации и корректном управлении
Диплом подтвердит твою квалификацию
Ты можешь смело писать о нем в резюме и показывать клиентам или при приеме на работу

Чтобы получить диплом, тебе необходимо выполнить все обязательные практические и аттестационные работы и сдать финальный тест.
Мы сможем выдать диплом только при наличии у тебя среднего или высшего профессионального образования на момент окончания курса.
Диплом профессиональной переподготовки вносится в гос. реестр (ФРДО) и дает право на работу по новой специальности.
Программа соответствует профстандартам и утверждена комитетом по образованию г. Санкт-Петербурга.







